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Formas de pago aceptadas

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

  • Stripe: pagos seguros con tarjeta procesados a través de Stripe (admite Visa, Mastercard, American Express, etc.).
  • PayPal: pague de forma segura utilizando el saldo de su cuenta PayPal, su cuenta bancaria vinculada o su tarjeta vinculada.
  • Tarjetas de crédito y débito: aceptamos las principales redes de tarjetas; los pagos con tarjeta se procesan de forma segura (normalmente a través de Stripe o PayPal, dependiendo del método de pago).
  • Tarjetas regalo electrónicas (tarjetas regalo electrónicas): introduzca el código de su tarjeta regalo electrónica al finalizar la compra para canjear su valor por su pedido.

Todas las transacciones se procesan a través de conexiones cifradas. No almacenamos los datos completos de las tarjetas en nuestros servidores.

Seguridad de los pagos

Su seguridad financiera es nuestra máxima prioridad. Empleamos las siguientes medidas para proteger su información de pago:

  • Cifrado SSL: todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores se cifran mediante protocolos SSL/TLS estándar del sector.
  • Cumplimiento de la normativa PCI: nuestro procesamiento de pagos cumple los requisitos de la Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
  • Prevención del fraude: utilizamos herramientas avanzadas de detección de fraudes para supervisar las transacciones y protegerlas contra el uso no autorizado.
  • 3D Secure: para las redes de tarjetas compatibles, podemos utilizar pasos de verificación adicionales (como Visa Secure o Mastercard Identity Check) para confirmar su identidad.

Si observa algún cargo no autorizado en su cuenta, póngase en contacto con su entidad financiera inmediatamente y, a continuación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Facturación y facturas

  • Su pago se cargará en el momento en que realice el pedido.
  • El correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de los cargos sirve como recibo.
  • Si necesita una factura formal para sus registros, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido.
  • Los precios que aparecen en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los tipos impositivos se calculan en función del destino del envío.

Moneda y precios

Todos los precios de nuestro sitio web se muestran en la moneda predeterminada de la tienda. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Para pedidos internacionales, su banco puede aplicar una comisión por conversión de divisas; consulte con su entidad financiera.
  • Los precios promocionales y los descuentos se aplican al finalizar la compra y se reflejan en el total de su pedido antes del pago.

¿No ha encontrado lo que buscaba? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y estaremos encantados de ayudarle. Contáctenos